メール

今回のテーマは「了解・承知・了承」など、ビジネスメールでよく使われる言葉の違いについて。いずれも相手へ合意や理解などを示す返答ではありますが、より適切な敬語を使うことが求められるビジネスシーンでは、上司やとくに取引先に対しては本来の言葉の意...

お客様や取引先宛てのメールやFAXの他、社内文書を上司や部下・他部署へ送付する際に気をつけたいのが、「様」「殿」「御中」「各位」などの敬称の使い方。みなさんは正しい意味と、それぞれの違いを理解して上手に使い分けられていますか？。使い方を間違...

年末の挨拶シーズンには、職場や取引先との会話で「良いお年を」と挨拶を交わす場面が多くなりますね。この「良いお年を」という挨拶は、気軽な同僚や友人間では自然に使われますが、上司や目上の方に向ける場合にも、そのまま使っても失礼にはならないのか、...